PRIVACY NOTICE

Hakkımızda

Biz Mticket adı altında faaliyet gösteren KONTRAMARKA OÜ'yüz. Amacımız olumlu izlenimleriniz, değerimiz güveninizdir. Mticket konserler, festivaller, spor etkinlikleri ve tiyatrolar için e-bilet satın almanın güvenli ve rahat bir yoludur. Şirketimizin iletişim bilgilerini bu Gizlilik Politikasının alt kısmında bulabilirsiniz. Web sitemizde daha fazla bilgi: www.mticket.eu (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır).

İçindekiler

• Size olan bağlılığımız
• Gizlilik sözümüz
• Bu Gizlilik Politikasının amacı ve kapsamı
• Topladığımız kişisel bilgiler
• Çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgiler
• Çerezleri yönetme
• Kişisel verilerinizi hangi amaçla işliyoruz
• Topladığımız bilgileri nasıl kullanıyoruz?
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin pazarlama amaçları
• Kişisel verilerinizin saklanma süresi
• Diğer servis sağlayıcılar
• Ortak kontrolörler
• Harici denetleyiciler
• Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar
• Veri koruma haklarınız nelerdir
• Kişisel verilerinize nasıl erişebilir veya değiştirebilirsiniz?
• Kişisel bilgilerinizin korunması
• Bize Ulaşın

Size olan bağlılığımız

Yaptığımız her şeyin kalbinde sen varsın. Olumlu izlenimleriniz bizim için en önemli şeydir. Amacımız, kişisel bilgilerinize saygıyla davranarak ve bu bilgilerle ne yaptığımıza dair size bilgi vererek güveninizi korumaktır.

mticket.eu'nun (burada "biz" veya "KONTRAMARKA OÜ" olarak anılacaktır) hakkınızda hangi kişisel bilgileri topladığını ve bunları nasıl kullandığımızı bilmeniz önemlidir.

Açıklamalarımızın kısa ve anlaşılır olması için elimizden geleni yaptık. Ancak daha fazla bilgi almak istiyorsanız veya herhangi bir sorunuz varsa lütfen aşağıdaki 'İletişim' bölümündeki ayrıntıları kullanarak bizimle iletişime geçin.

↑ Başa dön

Gizlilik sözümüz

Güveninizi korumak amacıyla bize verdiğiniz bilgileri güvende tutmak için her şeyi yaparız.

↑ Başa dön

Bu Gizlilik Politikasının amacı ve kapsamı

Bu Gizlilik Politikası, bu Site aracılığıyla kişisel bilgilerin toplanmasıyla ilgili gizlilik uygulamalarını açıklamaktadır. Bu Siteye erişiminiz ve sizinle aramızdaki tüm iletişimler, burada belirtilen Gizlilik Politikasına tabidir. Kişisel bilgilerinizi açıklamadan bu Siteye göz atabilirsiniz. Ancak hizmetlerimizin çoğu kişisel bilgilerin sağlanmasını gerektirir. Kişisel bilgilerinizi sağlayarak, kişisel bilgilerinizin Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasına, kullanılmasına, ifşa edilmesine ve saklanmasına açıkça izin vermiş olursunuz. Gizlilik Politikası, Sitede olduğunuzda ve Site hizmetlerini kullandığınızda toplanabilecek kişisel verilerinizi veya kişisel bilgilerinizi işlememizi kapsar.

Bu Siteyi göz atmak, bilet aramak ve/veya satın almak için kullandığınızda, bizim geliştirdiğimiz ve sahip olduğumuz bir platformu kullanıyorsunuz ve bu Gizlilik Politikasının sizin için geçerli olduğunu anlamalısınız.

Hizmetler aracılığıyla erişebileceğiniz veya satın alabileceğiniz belirli ürün veya hizmetler, üçüncü taraf ortaklarımız tarafından sağlanmaktadır ve bu hizmetlerle ilgili bilgilerinizin korunması, söz konusu üçüncü tarafların gizlilik politikalarına tabi olacaktır.

Gizliliğinize önem veriyoruz. Genel Veri Koruma Yönetmeliği GDPR'ye uyarız; Kişisel verilerin korunmasına ilişkin Yönetmelik (AB) 2016/679 ve diğer ilgili mevzuat.

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman değiştirmeye karar verebiliriz. Böyle bir durumda, hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve varsa hangi koşullar altında ifşa edildiğini bilmeniz için bu Gizlilik Politikasında değişiklikler yayınlayacağız. Bu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz, bu nedenle lütfen sık sık tekrar kontrol edin. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Siteyi kullanmaya devam ederek, yazılı onay alıp almadığınıza bakılmaksızın tüm değişiklikleri kabul etmiş ve okuduğunuzu onaylamış olursunuz. Gerekirse izninizi de isteyeceğiz.

Siteyi kullanırken kişisel bilgilerinizi vermeniz istenebilir. Kişisel bilgilerinizi sağlayarak kişisel bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasına, kullanılmasına, ifşa edilmesine ve saklanmasına açıkça izin vermiş olursunuz.

Bu Siteyi kullanarak veya ziyaret ederek ya da Sitede listelenen biletleri satın alarak, aşağıdaki Politikalar ve Koşulların yanı sıra yürürlükteki tüm yasa, yönetmelik ve düzenlemelere bağlı kalmayı açıkça kabul etmiş olursunuz. Bu bağlayıcı anlaşmayı imzalama hakkına sahip olduğunuzu beyan edersiniz. 18 yaşın altındaysanız, ebeveyn veya veli gözetiminde bilet satın aldığınızı onaylamış olursunuz. 18 yaşın altındaysanız profilinizi Sitemize kaydetmenize izin verilmez. Bunun nedeni, kanunun (GDPR) reşit olmayanların kişisel verilerine ilişkin bize katı kurallar getirmesidir.

↑ Başa dön

Topladığımız kişisel bilgiler

Hizmetlerimizi kullanmak için kullanıcı hesabınızı oluşturduğunuzda (ve daha sonra değiştirdiğinizde), hizmetlerimize eriştiğinizde ve bunları kullandığınızda, bizimle etkileşimde bulunduğunuzda veya yazıştığınızda bize gönüllü olarak sağladığınız kişisel bilgileri toplarız.

Bu, örneğin adınız, ev ve fatura adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız, doğum tarihiniz, şifrelerle birleştirilmiş kullanıcı adlarınız, gizli sorular ve yanıtlar, finansal bilgiler (kredi kartı veya banka hesap numarası gibi), rastgele not metni, müşteri hizmetlerimizle e-posta yazışmaları, favori takımlar, şovlar veya sanatçılar, satın alma veya görüntüleme geçmişi, kimliğinizi veya bize sağladığınız bilgileri doğrulamak veya tanımlamak için gerekli olabilecek ek kişisel bilgileri vb. içerebilir.

Etkinlik mekanında uygun erişim ve/veya özel oturma alanı sağlamak amacıyla topladığımız, engellerinizle ilgili bilgiler dışında hassas verileri kasıtlı olarak işlemeyiz.

Siteye eriştiğinizde veya Siteyi kullandığınızda, aşağıdakiler de dahil olmak üzere ziyaretinizle ilgili bilgileri otomatik olarak toplarız:

• Günlük Bilgileri: Kullandığınız tarayıcı türü, erişim süresi, görüntülenen sayfalar, IP adresiniz ve Sitemize gelmeden önce ziyaret ettiğiniz sayfa dahil olmak üzere Siteyi kullanımınızla ilgili bilgileri topluyoruz;
• Cihaz Bilgileri: Donanım modeli, işletim sistemi ve sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri dahil olmak üzere, Sitemize erişmek için kullandığınız bilgisayar veya mobil cihaz hakkında bilgi topluyoruz;
• Konum Bilgileri: İzniniz doğrultusunda, Siteye eriştiğinizde veya Siteyi kullandığınızda cihazınızın konumu hakkında bilgi toplayabiliriz veya bu tür bilgilerin toplanmasına başka şekilde izin verebiliriz.

↑ Başa dön

Çerezler ve diğer izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan bilgiler

Sitedeki faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak için web işaretçileri ve çerezler de dahil olmak üzere çeşitli teknolojiler kullanıyoruz. Bu, Sitemizdeki deneyiminizi geliştirmek için yapılır. Diğer şeylerin yanı sıra, bu, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve görüntülediğiniz içerik ile cihazınız ve tarayıcınız hakkındaki bilgileri içerebilir. Bu tür bilgileri elde etmek için üçüncü taraf analiz araçlarını da (Google Analytics, Amazon Web Services gibi) kullanabiliriz.

Çerezler, belirli web sayfalarını ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda veya taşınabilir cihazınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Bunlar, Sitenin belirli düğmelere basmak veya önceki seferde oturum açmak gibi bir tarayıcının geçmişte gerçekleştirdiği eylemleri hatırlaması için bir mekanizma olarak kullanılır. Çerezler, kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur ve hizmetlerimizi kişiselleştirmemize, hizmetlerimizin hangi alanlarının ve özelliklerinin popüler olduğunu ölçmemize ve müşterilerin hizmetleri nasıl kullandığını anlamamıza olanak tanır.

• Temel çerezler (kesinlikle gerekli çerezler olarak da bilinir): Sitemizin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bunlar arasında, örneğin Sitemizin güvenli alanlarına erişmenizi ve alışveriş yaparken alışveriş sepeti özelliğini kullanmanızı sağlayan çerezler yer alır.
• Analitik/performans çerezleri: Bunlar, ziyaretçi sayısını tanımamıza ve saymamıza ve ziyaretçilerin Sitemizi kullanırken Sitemizde nasıl hareket ettiğini görmemize olanak tanır. Bu, örneğin kullanıcıların aradıklarını kolayca bulmalarını sağlayarak Sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.
• İşlevsellik çerezleri: Bunlar Sitenin işlevselliğini geliştirmek ve müşterilerin Siteyi kullanmasını kolaylaştırmak için kullanılır. Örneğin, daha önce bir Siteyi ziyaret ettiğinizi ve Sitede oturumunuzu açık tutmanızı istediğinizi hatırlamak için kullanılırlar.
• Çerezleri hedefleme: Bu çerezler Sitemizi ziyaretinizi ve ziyaret ettiğiniz sayfalar ve takip ettiğiniz bağlantılar gibi gezinme alışkanlıklarınızı kaydeder. İlgi alanlarınıza daha uygun reklamlar göstermek için kullanılırlar ve aynı zamanda reklamları görme sayınızı sınırlamak için de kullanılabilirler. Bunlar bizim tarafımızdan veya iznimiz alınarak reklam ağları tarafından yayınlanabilir. Bu çerezlerin kişisel bilgilerinizi içermediğini lütfen unutmayın.

Ayrıca Sitemize üçüncü taraf çerezleri de dahil edebiliriz ve bu üçüncü taraf çerezlerin toplanması, kullanılması ve bunlarla ilgili seçimler bu üçüncü taraf sitelerde bulunabilir.

↑ Başa dön

Çerezleri yönetme

İnternet tarayıcınızda çerezlerin tamamının veya bir kısmının ayarlanmasını reddetmenize olanak tanıyan bir seçeneği etkinleştirerek çerezleri yönetebilirsiniz. Çerezleri bu şekilde yönetmek istiyorsanız lütfen ilgili tarayıcınızda bulunan talimatlara veya çevrimiçi yardım dosyalarına bakın.

Lütfen unutmayın: Çerezleri reddederseniz bu, Sitemizin bazı ek özelliklerini kullanamayabileceğiniz ve Sitenin belirli bölümlerine erişemeyebileceğiniz anlamına gelebilir.

Yüksek standartları karşılamayı hedefliyoruz ve bu nedenle politikalarımız ve prosedürlerimiz sürekli olarak inceleniyor. Zaman zaman çerezleri kullanma ve yerleştirme şeklimizi değiştirebiliriz. Bu doğrultuda mevcut politikalarımızı ve uygulamalarımızı incelemek için bu sayfayı belirli aralıklarla kontrol etmenizi öneririz.

↑ Başa dön

Kişisel verilerinizi hangi amaçla işliyoruz

Kişisel verilerinizi aşağıdaki hukuki gerekçelerle işliyoruz:

• Onay: Bülten göndermek ve e-posta pazarlamasını, anlık bildirimleri ve diğer kanallar üzerinden pazarlamayı yönlendirmek için izninizi istiyoruz. Bu izin, her bültendeki abonelikten çıkma bağlantısına tıklayarak veya hesap ayarlarınıza gidip e-posta tercihleri ​​anahtarını kapatarak da kolayca iptal edilebilir.
• Sözleşme performansı: Kullanıcı olarak size hizmetlerimizi sunmak için genel bilgilerinizi, ödeme bilgilerinizi, sosyal bilgilerinizi ve elektronik tanımlayıcılarınızı işleriz.
• Yasal yükümlülükler: Fatura ayrıntıları, banka hesap ayrıntıları, telefon numarası ve ikamet ettiğiniz ülke gibi belirli genel bilgileri ve ödeme verilerini vergi makamlarına yönelik kayıtlarımızda tutmamız gerekmektedir.
• Meşru menfaat: hesabın ve hizmetlerin yasadışı kullanımını tespit etmek, önlemek ve otomatik sistemler ve yapay zekanın geliştirilmesi yoluyla Sitenin işlevselliğini ve güvenliğini artırmak amacıyla genel bilgileri, sosyal bilgileri ve elektronik tanımlayıcıları kullanıcı eylemlerini kaydetmek üzere işlemek. Vergi yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla, işlemin nerede gerçekleştiğini (ve dolayısıyla KDV'nin ödeneceğini), yani tarafınızca sağlanan ikamet ettiğiniz ülkeyi, IP adresinizi, telefon numaranızın ön ekini, IBAN'ınızın bulunduğu ülkeyi ve olayın gerçekleştiği ülkeyi belirlemek için çeşitli (kişisel) verileri işleriz.

↑ Başa dön

Topladığımız bilgileri nasıl kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel bilgileri öncelikle Uygulamamızda ve Sitemizde (doğrudan veya üçüncü taraflar aracılığıyla) satın aldığınız veya kullandığınız ürün ve hizmetleri size sağlamak, başkalarına karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek, yürürlükteki yasalar kapsamındaki yükümlülüklerimize uymak, yasal haklarımızı korumak ve uygulamak, sistemlerimizin güvenliğini ve müşterilerimizin gizliliğini korumak ve meşru çıkarlarımızı başka şekilde korumak veya desteklemek için hizmetleri ve kullanıcı deneyiminizi yönetmek, desteklemek, sürdürmek, barındırmak, iyileştirmek ve iyileştirmek için kullanırız.

Ayrıca topladığımız kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla da kullanırız:

• katıldığınız işlemleri kolaylaştırmak;
• müşterilere hizmet sağlamak da dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak;
• makine öğrenimi algoritmalarını ve yapay zeka modellerini eğitmek, doğrulamak ve iyileştirmek için kullanılan anonimleştirilmiş ve toplu veri kümelerinin oluşturulması da dahil olmak üzere hizmetlerimizle ilgili eğilimleri, kullanımı ve etkinlikleri izlemek ve analiz etmek;
• dolandırıcılık işlemlerini ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak ve önlemek ve şirketimizin ve başkalarının haklarını ve mülkiyetini korumak;
• özellikle kullanıcı profillerine veya ilgi alanlarına uygun reklam, içerik veya işlevler sağlayarak Siteyi kişiselleştirmek;
• yasal yükümlülüklere, mahkeme kararlarına veya diğer yasal süreçlere ve yetkili makamların talimatlarına uyum;
• Kullanım şartlarımızı uygulamak ve yasa dışı veya izin verilen herhangi bir faaliyeti önlemek veya bunlara karşı koruma sağlamak da dahil olmak üzere, sözleşme veya yasa kapsamındaki haklarımızı (herhangi bir anlaşmazlık çözüm süreci dahil) veya kullanıcılarımızın veya iş ortaklarımızın haklarını uygulamak veya korumak.

↑ Başa dön

Kişisel verilerinizin işlenmesinin pazarlama amaçları

(İsteğe bağlı) onayınıza tabi olarak, size bu Sitede bulunan en sevdiğiniz etkinliklerin biletleri hakkında pazarlama e-postaları gönderebiliriz. Sitemizden bir bilet satın aldıysanız, size pazarlama e-postaları göndermemize izin verebilirsiniz. Dilediğiniz zaman bu e-postaları almaktan vazgeçebilirsiniz. Bunu, aldığınız pazarlama e-postasındaki abonelikten çıkma düğmesine tıklayarak veya hesap ayarlarınıza gidip e-posta tercihleri ​​anahtarını kapatarak kolayca yapabilirsiniz. Bizden pazarlama e-postaları almaktan vazgeçerseniz, kullandığınız hizmetler (destek ve önemli yasal bildirimler gibi) hakkında sizi bilgilendirme hakkımızı saklı tuttuğumuzu lütfen unutmayın.

(İsteğe bağlı) onayınıza dayanarak, kişisel bilgilerinizi size kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek için kullanabiliriz. Size bu tür reklamları göstermek için bu bilgileri üçüncü taraf reklam ortaklarıyla paylaşabiliriz. Bu işlemeye istediğiniz zaman bir e-posta göndererek itiraz edebilirsiniz. [email protected].

(İsteğe bağlı) onayınıza tabi olarak, Sitemize gönderdiğiniz kullanıcı geri bildirimlerinin içeriğini Sitemizde ve üçüncü taraf web sitelerinde pazarlama amacıyla kullanabiliriz. Bu işlemeye istediğiniz zaman bir e-posta göndererek itiraz edebilirsiniz. [email protected].

↑ Başa dön

Kişisel verilerinizin saklanma süresi

Politikamız, size mümkün olan en iyi hizmeti sunmak için gerekli olan kişisel verileri saklamak ve işlemektir. Kullanmadığımız kişisel verileri saklamayız veya işlemeyiz. Kişisel verileri aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca saklıyoruz:

• Kişisel verileriniz, Sitemizden bilet satın aldıktan sonra en az 10 yıl boyunca vergi makamlarına ait muhasebe belgelerimizde saklanır;
• Dolandırıcılığı önlemek için işlediğimiz kişisel verileri (taahhüt eden kullanıcılar) son girişinizden sonra en az 5 yıl boyunca saklarız.

Hesabınız bağlamında kullanılan diğer tüm kişisel verileri, son oturum açmanızdan sonra 12 ay boyunca saklıyoruz. 12 ay sonra, hesabınızın etkin olmaması durumunda hesabınızı ve kişisel verilerinizi sileceğiz.

↑ Başa dön

Diğer servis sağlayıcılar

(Kişisel) verileri işlemek için işleyicilerin hizmetlerini kullanırız. Bu bağlamda, bu İşleyiciler bizden bizim adımıza ve amaçlarımız doğrultusunda işledikleri kişisel verileri alırlar. Örneğin verilerimizi barındırmak, destek hizmetlerinde bize yardımcı olmak, (pazarlama ve platform) analizler sağlamak ve toplu bilgileri anlayıp göndermek (örneğin posta ve SMS yoluyla) için işlemciler kullanırız. Örneğin, e-posta göndermek için herhangi bir toplu e-posta uygulamasına entegre edilebilen bulut tabanlı bir e-posta hizmet sağlayıcısı olan Amazon hizmetini kullanıyoruz.

Bilet teslimi için bir ulaşım şirketi ve mal ve hizmetlerin faturalandırılması için bir kredi kartı işleme şirketi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere diğer üçüncü tarafları kullanırız. Üçüncü tarafın bu hizmeti sağlaması için adınızı, e-posta adresinizi, fatura ve teslimat adresinizi ve kredi kartı bilgilerinizi gerektiği şekilde sağlayacağız. Bulut tabanlı e-posta servis sağlayıcımız olarak e-posta göndermek için de Amazon'u kullanıyoruz.

İşleyiciler, bu tür kişisel verilerin işlenmesine ilişkin talimatlarımıza kesinlikle uymalıdır. Bu nedenle kişisel verileri kendi amaçları doğrultusunda kullanmayacaklardır. Tüm İşleyicilerin GDPR gerekliliklerine uymasını sağlayacağız.

↑ Başa dön

Ortak kontrolörler

Hizmetlerimizi sağlamak için bilet sağlayıcıları da dahil olmak üzere diğer şirketlerle ortak kontrolör olarak hareket ediyoruz. Bilet sağlayıcılarla birlikte karşılıklı anlaşmayla ilgili sorumluluklarımızı, rollerimizi ve ilişkilerimizi tanımlarız.

Mticket, Mticket hizmetleri için işlenen kişisel verilere ilişkin bu Gizlilik Politikasında açıklanan haklarınızı kullanmak için ilk iletişim noktasıdır. Uygun durumlarda, Mticket (veya bilet sağlayıcısı), haklarınızı diğer tarafla daha hızlı veya daha etkili bir şekilde kullanabiliyorsanız, sizi başka bir tarafa yönlendirebilir.

↑ Başa dön

Harici denetleyiciler

Ayrıca kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda harici kontrolörlerle paylaşabiliriz:

• Ödemeler: Ödemeniz üçüncü taraf bir ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla işleme koyulacaktır. Şu anda bu hizmeti sağlamak için Stripe'ı kullanıyoruz. Onlar hakkında daha fazla bilgiyi web sitelerinde bulabilirsiniz: https://stripe.com/. Söz konusu ödeme sağlayıcısına sağladığınız tüm kişisel veriler, ödeme sağlayıcısı tarafından (ayrı bir kontrolör olarak) kendi Gizlilik Politikasına uygun olarak işlenecektir;
• Vergi makamları: Çeşitli ulusal vergi makamlarına sağlamamız gerekebilecek (bazı) kişisel verileri mali idaremize yasal olarak dahil etmemiz gerekmektedir. Vergi makamları bu kişisel verileri kendi Gizlilik Politikalarına uygun olarak ayrı bir kontrolör olarak işleyecektir;
• Etkinlik Organizatörleri: Zaman zaman, örneğin bir etkinlik organizatörünün bir etkinliği iptal etmesi veya değiştirmesi gerektiğinde, organizatör bize, doğru sahiplere bilgi verildiğinden ve/veya para iadesi yapıldığından emin olmak için platformumuz aracılığıyla hangi biletlerin satıldığını soracaktır. Bu tür bilgiler aynı zamanda etkinlik organizatörleri tarafından dolandırıcılığı önlemek amacıyla da kullanılabilir. Bu durumda etkinliğin organizatörü (ayrı bir denetleyici olarak) kendi Gizlilik Politikasına uygun olarak hareket eder.

Yukarıdakilere ek olarak, kanunen gerekli olması halinde kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Mticket kişisel verileri üçüncü şahıslara satmaz, takas etmez veya kiralamaz. Toplu verileri iş ortaklarımız ve güvenilir bağlı kuruluşlarımızla paylaşabiliriz. Bu gibi durumlarda veriler tamamen anonim olacaktır.

İşleyicilerimizden veya ortak denetleyicilerimizden birinin AEA dışında bulunması durumunda kişisel verileri AEA dışındaki taraflara aktarabiliriz. Kişisel verilerin AEA dışına aktarımının gizlilik mevzuatına (Bölüm 5 GDPR) uygun olmasını sağlıyoruz; bu, kişisel verilerin yalnızca yeterli düzeyde koruma sağlayan bir şirkete veya ülkeye aktarılacağı anlamına gelir.

Kişisel bilgilerinize ve hesap bilgilerinize erişimi, bunları bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde kullanmak için erişmesi gereken kişilerle sınırlandırıyoruz. Kişisel bilgileriniz ve hesap bilgileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde asla üçüncü şahıslara satılmayacak, devredilmeyecek, kiralanmayacak veya değiştirilmeyecektir:

• Kişisel bilgilerinizi ve hesap bilgilerinizi, yasaların gerektirdiği şekilde mahkeme celplerine, mahkeme emirlerine veya diğer yasal süreçlere yanıt vermek veya yasal haklarımızı oluşturmak veya kullanmak ya da yasal iddialara karşı savunma yapmak için ifşa edebiliriz.
• Size promosyon e-postaları, özel teklifler veya ilginizi çekebilecek diğer materyalleri gönderebilmeleri için kişisel bilgilerinizi ve hesap ayrıntılarınızı iş ortaklarımıza açıklayabiliriz. Bu üçüncü tarafların gizlilik politikalarından sorumlu değiliz.
• Bizim, kullanıcılarımızın veya başkalarının haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inanırsak kişisel bilgilerinizi ve hesap bilgilerinizi ifşa edebiliriz. Bu, dolandırıcılığa karşı korunmak amacıyla bilgilerin müşterinin diğer şirketleri, kuruluşları veya temsilcileriyle paylaşılmasını da içerir. Ancak bu, kişisel bilgilerin bu Gizlilik Politikasında belirtilen yükümlülükleri ihlal edecek şekilde satışı, kiralanması, paylaşılması veya diğer ticari amaçlarla ifşa edilmesi için geçerli değildir.
• Kişisel bilgileriniz ve hesap bilgileriniz, işimizin bir kısmının veya tamamının satışı veya başka bir şirketle birleşme ile bağlantılı olarak da ifşa edilebilir.

↑ Başa dön

Üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar

Sitemiz, gizlilik politikaları Gizlilik Politikamızdan farklı olabilecek diğer web sitelerine bağlantılar yayınlayabilir. Bu sitelerden herhangi birine kişisel bilgi verirseniz, bilgileriniz bu sitelerin gizlilik politikalarına tabi olur. Ziyaret ettiğiniz herhangi bir web sitesinin Gizlilik Politikasını dikkatlice okumanızı öneririz.

↑ Başa dön

Veri koruma haklarınız nelerdir

Tüm veri koruma haklarınızın tam olarak farkında olduğunuzdan emin olmak istiyoruz. Her kullanıcı aşağıdaki haklara sahiptir:

• Erişim hakkı – Kişisel verilerinizin kopyalarını bizden talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hizmet için sizden küçük bir ücret talep edebiliriz.
• Düzeltme hakkı – Yanlış olduğuna inandığınız bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca eksik olduğuna inandığınız bilgilerin tamamlanmasını bizden talep etme hakkına da sahipsiniz.
• Silme hakkı – Belirli koşullar altında kişisel verilerinizi silmemizi talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı – Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşleme itiraz hakkı – Belirli koşullar altında kişisel verilerinizi işlememize itiraz etme hakkına sahipsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı – Topladığımız verilerin belirli koşullar altında başka bir kuruluşa veya doğrudan tarafınıza aktarılmasını talep etme hakkına sahipsiniz.

Haklarınız hakkında daha fazla bilgiye, AB ve Avrupa Ekonomik Alanı'nda veri koruma ve gizlilik konusunda Avrupa Birliği'nin temel düzenlemesi olan Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ni okuyarak ulaşabilirsiniz.

Talepte bulunursanız size yanıt vermek için bir ayımız var. Bu haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki adresten e-posta yoluyla bizimle iletişime geçin: [email protected].

Sizden kişisel bilgi toplamamıza izin vermezseniz, size belirli hizmetleri veremeyebileceğimizi ve hizmetlerimizden bazılarının ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi dikkate alamayabileceğini lütfen unutmayın.

Hakkınızda işlediğimiz veya sakladığımız belirli kişisel bilgiler ve bu kişisel bilgilere ilişkin haklarınız hakkında sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

↑ Başa dön

Kişisel verilerinize nasıl erişebilir veya değiştirebilirsiniz?

Kişisel verilerinizi değiştirebileceğinizi veya bunlara erişebileceğinizi anlıyoruz. Kişisel bilgilerinizi değiştirmek için giriş yapın ve "Hesabım" sayfasına gidin.

↑ Başa dön

Kişisel bilgilerinizin korunması

Kanun veya diğer düzenlemeler gerektirmediği sürece, kişisel verilerinizin bölgesel/ulusal kurum ve yetkililere açıklanmamasını sağlamak için tüm makul çabayı göstereceğiz.

Bu web sitesi aracılığıyla ilettiğiniz verilerin ve kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerin gizliliğinin korunmasına yardımcı olmak için fiziksel, operasyonel ve idari güvenliği sağlıyoruz.

Güvenlik teknolojimizi sürekli güncelliyor ve test ediyoruz. Kişisel bilgilerinize erişimi, size fayda veya hizmet sağlamak için bu bilgilere ihtiyaç duyan çalışanlarla sınırlandırıyoruz. Ayrıca çalışanlarımızı gizliliğin önemi ve bilgilerinizi gizli ve güvende tutmanın önemi konusunda eğitiyoruz. Güvenliğiniz için tüm kişisel bilgilerinizin başka hiç kimsenin erişemeyeceğinden emin olmak için güvenli sunucu yazılımı (SSL) kullanıyoruz.

Ne yazık ki internet üzerinden bilgi aktarımı tamamen güvenli değildir. Kişisel verilerinizi korumak için elimizden geleni yapacak olsak da sitemize iletilen verilerinizin güvenliğini garanti edemeyiz; herhangi bir iletimin riski size aittir. Bilgilerinizi aldıktan sonra yetkisiz erişimi engellemek için katı prosedürler ve güvenlik özellikleri kullanacağız. Kişisel verilerinize yetkisiz erişim durumunda sizi yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uygun olarak bilgilendireceğiz.

Tüm sistemlerimiz güvenli bir güvenlik duvarı altyapısı ile korunmakta olup, iyi yönetilen güçlü güvenlik politikaları ile korunmaktadır. Kişisel Veriler bölgeye uyumlu bulut altyapısında barındırılmaktadır. Personelin müşteri verilerine erişimi, yalnızca uygun personelin iş fonksiyonuna uygun verileri görebilmesini sağlamak için kontrol edilir. Müşteri verilerini içeren tüm eylemler denetleyici personel tarafından izlenir ve bir denetim kaydına kaydedilir.

↑ Başa dön

Bize Ulaşın

Bu bildirimle ilgili herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa, Mticket'in burada ve Gizlilik Politikasında açıklanan bilgilerinizi toplama ve kullanma yöntemleri, bu tür kullanıma ilişkin tercihleriniz ve haklarınız ya da kanunlar kapsamındaki haklarınızı kullanmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki adresten bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

Firma Adı: KONTRAMARKA OÜ
Adres: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estonya
Kayıt kodu: 14693656
E-posta: [email protected]
Alan: https://mticket.eu/

↑ Başa dön