TERMS OF USE

Firma KONTRAMARKA OÜ, numer rejestracyjny: 14693656, adres pocztowy: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Pärnu mnt 139b, 11317 Estonia, zwana dalej „Firmą”, „My”, „Nas” lub „Nasz”, współpracująca z Realizującymi Bilety i Organizatorami Imprez na podstawie odrębnych umów i będąca właścicielem Strony: https://www.mticket.eu/.

Niniejsze Warunki mają zastosowanie do wszelkich zakupów w naszej Witrynie i mają na celu zapewnienie zrozumienia procesu zakupu oraz wyjaśnienie naszego zaangażowania w proces świadczenia Usług i specyfiki zakupu Biletów. Regulamin wchodzi w życie z chwilą umieszczenia go w Serwisie i obowiązuje bezterminowo.

Domyślnie udostępniamy Stronę jako platformę internetową umożliwiającą firmom zewnętrznym (Wdrożeniowcom) zamieszczanie ogłoszeń sprzedaży Biletów na różne wydarzenia i koncerty. W takim przypadku nie ponosimy odpowiedzialności za Realizatorów Biletów (sprzedawców), a jedynie łączymy ich z Kupującymi, którzy chcą kupić Bilety. Wchodząc na naszą Stronę lub korzystając z niej, Kupujący wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków użytkowania oraz Polityka prywatności. Jeżeli Kupujący nie wyraża zgody na związanie się niniejszymi Warunkami lub jeżeli w jakimkolwiek momencie Warunki staną się nie do zaakceptowania, prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania z Witryny i naszych usług.

Przed złożeniem zamówienia Kupujący zostaje przekierowany do odrębnego modułu treści (widgetu) Realizatora, który jest automatycznie ustalany przez System i łączy odpowiedniego Realizatora (odpowiedzialnego za sprzedaż Biletów na dane Wydarzenie) z Kupującym. Kupując bilet Kupujący wyraża zgodę na warunki zakupu odpowiedniego Realizatora.

Wszyscy Sprzedawcy Biletów podlegają wymogom określonym w niniejszym Regulaminie. Zwracamy uwagę na fakt, że Spółka oprócz udostępniania do użytku Strony i Systemu może również pełnić funkcję Organizatora lub Realizatora Wydarzenia oraz sprzedawać Bilety. W takim przypadku przysługują nam takie same prawa i obowiązki, jakie przewiduje niniejszy Regulamin dla Realizatorów i Organizatorów.

Należy pamiętać, że możemy wprowadzać zmiany w niniejszych Warunkach w dowolnym momencie, które zaczną obowiązywać natychmiast po opublikowaniu aktualizacji w Witrynie. Powyższa data „Ostatniej aktualizacji” poinformuje Cię, kiedy Warunki zostały ostatnio zmienione. Kontynuując korzystanie z tej witryny po tej dacie, wyrażasz zgodę na zmiany.

Jeżeli mają Państwo dodatkowe pytania, czegoś nie rozumiecie lub mają Państwo inne pytania, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem [email protected].

Spis treści

• 1. WARUNKI
• 2. REJESTRACJA KONTA
• 3. UMOWA Z WYKONAWCĄ
• 4. PROCEDURA PŁATNOŚCI
• 5. ZWROTY
• 6. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON
• 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ
• 8. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
• 9. INNE WARUNKI
• 10. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH
• 11. WYKORZYSTANIE TREŚCI DO SZKOLENIA W ZAKRESIE SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

1. WARUNKI

W tym dokumencie następujące terminy są używane zarówno w liczbie pojedynczej, jak i mnogiej (o ile w określeniu i/lub definicji nie wskazano inaczej) i mają następujące znaczenie:

1. „Modele sztucznej inteligencji” oznacza wszelkie algorytmy, modele uczenia maszynowego, sieci neuronowe, inne systemy intelektualne, programy komputerowe i ich pochodne.
2. „Kupujący” lub „Ty” - osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług Spółki w zakresie rezerwacji (jeśli jest dostępna) i wystawienia Biletów zgodnie z niniejszym Regulaminem.
3. "Wydarzenie" - wydarzenie kulturalno-rozrywkowe, w tym spektakl teatralny, występ cyrkowy, koncert, wystawa, pokaz filmowy, festiwal, show, pokaz mody, zawody sportowe, wycieczka, a także każde inne wydarzenie, w którym udział jest możliwy wyłącznie po okazaniu specjalnego dokumentu Bilet.
4. „Realizacja” biletów - osoba prawna sprzedająca Bilety, odpowiada i kontroluje treść i prawdziwość zamieszczanych informacji o Wydarzeniu oraz zgodność i oryginalność Biletów.
5. "Zamówienie" - jeden lub więcej Biletów na jedno Wydarzenie, wybranych przez Kupującego z Systemu i połączonych w Systemie jednym numerem identyfikacyjnym.
6. „Organizator” Wydarzenia - osoba prawna, indywidualny przedsiębiorca, który ma prawo do zorganizowania i przeprowadzenia Imprezy na podstawie odpowiednich dokumentów zezwalających (o ile przepisy prawa takowe przewidują) umów i jest odpowiedzialny za Imprezę.
7. "Rezerwacja" - utworzone Zamówienie oczekujące na płatność ze strony Kupującego.
8. „Opłata za usługę” - środki pieniężne pobrane od Kupującego w trakcie sprzedaży Biletów z tytułu rezerwacji i sprzedaży usług Biletów. Wysokość Opłaty za usługę za każdy Bilet stanowi określony procent kosztu usługi wskazanego na Bilecie.
9. "Strona" - zbiór stron internetowych Spółki (wraz z subdomenami), znajdujący się pod linkiem: https://mticket.eu/.
10. "System" - kompleks oprogramowania, w oparciu o który działa Serwis, przeznaczony do rezerwacji, rejestracji, sprzedaży i generowania unikalnych serii i numerów Biletów, identyfikacji i przechowywania transakcji użytkowników, wysyłania potwierdzeń zakupu e-mailem. poczta itp.
11. "Bilet" - dokument przesłany Kupującemu drogą elektroniczną (o ile warunki na stronie internetowej nie stanowią inaczej) i potwierdzający prawo Kupującego do zwiedzania (przechodzenia, oglądania, słuchania) Wydarzenia, zawierający kod kreskowy, numer zamówienia, informacje o nazwie, dacie, lokalizacji Wydarzenia, przydzielonym Kupującemu miejscu (sektor, rząd itp.), koszt uczestnictwa w Wydarzeniu oraz wysokość Opłaty za usługę, a także dodatkowe informacje prawne lub techniczne.
12. „Treść użytkownika/kupującego” oznacza wszelkie materiały, dane wejściowe i dane przesłane, opublikowane lub w inny sposób dostarczone przez Kupującego w Witrynie (w tym między innymi recenzje tekstowe, opinie, metadane i historia transakcji).
13. „Widżet” to moduł merytoryczny Realizatora (sprzedawcy), który służy do organizacji komunikacji Kupującego z Realizatorem i do którego Kupujący zostaje przekierowany w celu zakupu Biletu.

↑ Powrót do góry

2. REJESTRACJA KONTA

Możesz przeglądać Stronę bez konieczności rejestracji konta. Aby móc korzystać z niektórych funkcji Strony, takich jak rezerwacja, zamawianie lub zakup biletu, konieczne będzie zarejestrowanie konta. Za każdym razem, gdy zalogujesz się na swoje konto, wyślemy Ci na Twój adres e-mail unikalny kod, który będzie służyć jako hasło dostępu do Serwisu. Nie udostępniaj nazwy użytkownika i hasła do swojego konta osobom trzecim. Kupujący jest odpowiedzialny za poufność i wykorzystanie swojej nazwy użytkownika i hasła, a także za wszelkie działania (w tym zakupy), które mają miejsce za pośrednictwem Twojego konta.

Jeśli podejrzewasz jakiekolwiek nieupoważnione użycie Twojego konta lub jakiekolwiek inne naruszenie bezpieczeństwa Twojego konta, musisz natychmiast powiadomić nas na piśmie. Firma nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody związane z ujawnieniem Twojej nazwy użytkownika lub hasła lub użyciem Twojej nazwy użytkownika lub hasła przez inną osobę.

Rejestrując konto Kupujący ma obowiązek posługiwać się swoim imieniem i nazwiskiem, zgodnie z oficjalnymi dokumentami. Nie wolno używać imienia i nazwiska innej osoby z zamiarem podszywania się pod tę osobę lub z jakiegokolwiek innego powodu. Ponadto nazwa nie może być obraźliwa, wulgarna ani obsceniczna. Firma może wymagać od Ciebie zmiany hasła (jeśli istnieje), jeśli uznamy, że Twoje konto nie jest już bezpieczne lub jeśli otrzymamy skargę, że Twoja nazwa użytkownika narusza czyjeś prawa. Kupujący nie jest właścicielem swojego konta ani nazwy użytkownika.

Przed przystąpieniem do rejestracji Kupujący powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz z Regulaminem Polityka prywatności. Twoja rejestracja potwierdza pełną i bezwarunkową akceptację Warunków użytkowania i Polityka prywatności.

Aby zarejestrować się w Serwisie, musisz mieć ukończone 18 lat i posiadać prawo do zawierania prawnie wiążących umów. Firma może odmówić rejestracji, anulować konto lub zabronić dostępu do Strony z dowolnego powodu.

↑ Powrót do góry

3. UMOWA Z WYKONAWCĄ

Jesteśmy platformą internetową umożliwiającą zarejestrowanym użytkownikom zakup Biletów na różne Wydarzenia. Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia pomiędzy stronami w przedmiocie niniejszego Regulaminu.

Niniejsza część Warunków dotyczy korzystania z Witryny i zakupu Biletów. Kupując Bilety za pośrednictwem Strony, Kupujący wyraża zgodę z Realizatorem. My z kolei pozyskujemy Twoją zgodę na przeniesienie Twoich danych i możemy przekazać Realizatorowi informacje o Tobie związane z Twoim kontem, które pozwalają na Twoją identyfikację.

O ile w momencie sprzedaży nie określono inaczej, pełnimy rolę pośrednika dla Organizatorów Wydarzeń i Realizatorów Biletów na Wydarzenia. Kupując Bilety, Kupujący zawsze zawiera bezpośrednią, jednorazową umowę z jednym z Realizatorów (Firma może być również Realizatorem).

Realizujący ustala ceny Biletów (w porozumieniu z Organizatorem) i odpowiada wobec Państwa za zobowiązania prawne, które Realizator podejmuje poprzez sprzedaż Państwu Biletów, a mianowicie za to, czy Bilet miał przepisaną formę oraz potwierdza Państwa prawo do jego przedstawienia Organizatorowi i wstępu na Imprezę.

Organizator jest odpowiedzialny wobec Ciebie za zapewnienie odbycia Wydarzenia i umożliwienie Ci dostępu do Wydarzenia zgodnie z zakupionymi Biletami. Jeżeli Wydarzenie zostanie przełożone lub odwołane, należy najpierw skontaktować się z Realizatorem i postępować zgodnie z paragrafem 5 „Zwroty kosztów” niniejszego Regulaminu.

Chociaż Firma może zamieszczać na Stronie wskazówki dotyczące cen, list wydarzeń, miejsc itp., służą one wyłącznie celom informacyjnym (bez żadnych gwarancji co do dokładności). Spółka (jeżeli nie pełni roli Realizatora lub Organizatora) nie ponosi odpowiedzialności za działania Realizatora, Organizatora Imprezy, osób trzecich działających w jej imieniu, samej organizacji oraz fakt odbycia Imprezy.

Ponadto, choć Spółka może ułatwiać rozstrzyganie sporów pomiędzy Kupującym, Realizatorem i Organizatorem, nie kontrolujemy ani nie gwarantujemy dostępności, jakości ani legalności Biletów; bezpieczeństwo na wybranych przez Ciebie Wydarzeniach; prawdziwość lub dokładność informacji o Wydarzeniach; zdolność Realizatorów do sprzedaży Biletów lub Kupujących do zapłaty za nie; lub że Kupujący lub Realizator sfinalizuje transakcję. Jako platforma internetowa Spółka nie jest właścicielem sprzedawanych w Serwisie Biletów (innych niż te sprzedawane przez nią jako Realizatora lub Organizatora).

Spółka może w dowolnym momencie scedować lub przenieść prawa i obowiązki wynikające z niniejszych Warunków na takich samych warunkach, które są dla Ciebie nie mniej korzystne. Kupujący nie może cedować ani przenosić swoich obowiązków wynikających z niniejszych Warunków ani żadnych swoich praw lub obowiązków bez uprzedniej pisemnej zgody Spółki.

Podając nam przy wypełnianiu informacji w Serwisie swoje dane osobowe, a także dane osobowe osób trzecich, Kupujący wyraża zgodę i rozumie, że w celu świadczenia Państwu usług sprzedaży Biletów Spółka musi je przekazać Realizatorowi. Wśród danych osobowych, które Spółka gromadzi i może przekazać Realizatorowi mogą być: nazwisko, imię, płeć, numer telefonu kontaktowego, miejscowość, adres e-mail. Na zlecenie Organizatora lub Realizatora, dla zapewnienia bezpieczeństwa niektórych wydarzeń (np. mecze piłkarskie itp.), Spółka może zbierać dane osobowe w postaci numeru dokumentu tożsamości lub numeru NIP.

Po opłaceniu Zamówienia Kupujący samodzielnie otrzymuje Bilet drogą elektroniczną i ma obowiązek przedstawić go osobie odpowiedzialnej za organizację Imprezy. W tym celu można wydrukować Bilet lub zapisać go w pamięci urządzenia technicznego, o ile urządzenie to umożliwia wyświetlenie dokumentu do kontroli (zeskanowania) przez system kontroli dostępu na terenie obiektu.

W przypadku zamówienia Biletu za pośrednictwem Strony, na adres e-mail Kupującego wysyłana jest wiadomość. Kupujący zobowiązany jest do zapłaty pełnej ceny zrealizowanego Zamówienia przed złożeniem kolejnego Zamówienia.

Wstęp na wydarzenie zawsze podlega warunkom i zasadom Realizatora, Organizatora i operatora obiektu. Za zapoznanie się z niniejszymi warunkami i zasadami odpowiada kupujący.

Kupujący musi być świadomy wydarzeń, na które zakupił Bilet i musi samodzielnie sprawdzić, czy wydarzenie nie zostanie przełożone, odwołane lub w inny sposób zmienione. Realizator jest odpowiedzialny za śledzenie na bieżąco wydarzeń, na które oferuje Bilet w Serwisie. W przypadku odwołania wydarzenia Realizator ma obowiązek usunąć informację o Wydarzeniu z Serwisu w terminie 48 godzin od oficjalnego powiadomienia ze strony Organizatora. W przypadku sprzedaży Biletu Kupującemu, Realizator zobowiązany jest do zwrotu środków Kupującemu. Dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Kupujących o zmianach w wydarzeniach, ale nie jesteśmy do tego zobowiązani.

↑ Powrót do góry

4. PROCEDURA PŁATNOŚCI

Masz prawo zapłacić za Bilety dowolną metodą zaoferowaną Ci na Stronie. Płatność uważa się za zakończoną przez Kupującego w momencie potwierdzenia pomyślnej transakcji przez instytucję płatniczą (bankową) i faktycznego przelania środków na konto.

Po otrzymaniu przez Realizatora zapłaty za Bilet Zamówienie uważa się za zrealizowane i Kupujący ma prawo do udziału w Wydarzeniu. W przypadku braku płatności lub częściowej płatności za zamówienie w Okresie Rezerwacji, Zamówienie uważa się za niesprzedane i zostaje anulowane.

Realizator, Organizator i Spółka nie ponoszą odpowiedzialności za naliczanie i płacenie jakichkolwiek podatków od sprzedaży Biletów, za wyjątkiem sytuacji, gdy Spółka jest prawnie zobowiązana do obliczania, pobierania i odprowadzania podatku od tej sprzedaży. Cena sprzedaży Biletu musi obejmować wszelkie obowiązujące podatki.

Zgadzasz się, że Firma nie jest w żaden sposób odpowiedzialna za dokładność i stosowność jakichkolwiek płatności podatków na rzecz jakiegokolwiek podmiotu w Twoim imieniu, z wyjątkiem sytuacji, gdy Firma jest zobowiązana przez prawo do obliczania, pobierania i przekazywania takich podatków. Kupujący zabezpieczy Spółkę i (jeśli dotyczy) jej spółki zależne, stowarzyszone, kadrę kierowniczą, dyrektorów, agentów i pracowników z wszelkich zobowiązań, odsetek i kosztów (w tym honorariów adwokackich) poniesionych przez nas w wyniku jakichkolwiek roszczeń osób trzecich lub rządów, które odnoszą się do wszelkich lokalnych, regionalnych, stanowych lub międzynarodowych zobowiązań podatkowych lub kwot należnych na mocy jakichkolwiek przepisów podatkowych, ustaw, zarządzeń lub dekretów.

Płatności otrzymane od Kupujących za Bilety zakupione za pośrednictwem Strony są przetwarzane bezpośrednio przez Realizatora i przekazywane na jego konto, a Nasza Strona jest udostępniana Realizatorowi w tym celu. Powinieneś zrozumieć, że realizatorzy różnią się w zależności od kraju i wydarzenia. Jednocześnie Spółka może pełnić także funkcję Wdrażającego i otrzymywać od Ciebie środki. Informacje o Realizatorze przekazywane są Państwu przed zakupem Biletu.

Prosimy o zapoznanie się z osobą prawną Realizatora, jego warunkami sprzedaży oraz Polityka prywatności przed zakupem Biletu i jeśli z jakiegokolwiek powodu nie zgadzasz się z którymkolwiek z warunków, nie podejmuj żadnych działań mających na celu zakup Biletu, gdyż czynność ta może być nieodwracalna, co skutkować będzie utratą pieniędzy za Bilety.

Jeżeli Realizator nie będzie w stanie zweryfikować lub zidentyfikować jakichkolwiek informacji podanych przez Kupującego podczas rejestracji, składania zamówienia, zakupu, płatności, w tym danych karty kredytowej lub rachunku bankowego, Twoje Bilety mogą zostać anulowane. Realizator może odmówić honorowania wszystkich oczekujących zakupów Biletów dokonanych przy użyciu tej karty kredytowej lub rachunku bankowego i/lub jakichkolwiek kont internetowych powiązanych z tą kartą kredytową lub kontem bankowym. Jeśli Firma ma jakiekolwiek wątpliwości co do Twoich płatności, może również zabronić Ci korzystania z Witryny.

Kupując Bilety za pośrednictwem Strony, Kupujący jest ograniczony do określonej liczby Biletów na każde wydarzenie. Limit ten jest ustalany i sprawdzany podczas każdej transakcji. Niniejsze Warunki mają na celu zapobieganie nielegalnemu zakupowi Biletów. Każde konto musi być powiązane z unikalną osobą i zawierać ważne, możliwe do sprawdzenia informacje. Nie można używać wielu kont w celu obejścia lub przekroczenia ograniczeń dotyczących Biletów. Jeżeli Kupujący przekroczy lub spróbuje przekroczyć określone limity Biletów, Spółka zastrzega sobie prawo do anulowania dowolnego lub wszystkich zamówień i Biletów bez uprzedzenia oraz do zakazania zakupu Biletów. Bilety anulowane z powodu przekroczenia ustalonego limitu mogą zostać zwrócone według wartości nominalnej (bez opłat).

W celu dotrzymania wymogów limitowych Kupującym zabrania się używania zautomatyzowanego oprogramowania do zakupu Biletów w Serwisie, a także omijania jakichkolwiek zabezpieczeń, systemów kontroli dostępu lub innych kontroli technologicznych.

Jeżeli kwota, jaką Kupujący płaci za Bilet, jest nieprawidłowa (czy to na skutek błędu ludzkiego, nieprawidłowego działania Strony czy innego systemu), Bilet może zostać anulowany (lub zamówienie na ten Bilet), a kwota zapłacona przez Kupującego może zostać zwrócona. Jednocześnie Spółka nie ponosi odpowiedzialności za koszty podróży ani inne wydatki poniesione przez Kupującego lub kogokolwiek innego w związku z błędami tego rodzaju.

Kupując Bilet, Kupujący zobowiązuje się w każdym przypadku do podania swojego aktualnego adresu e-mail, numeru telefonu, a także swojego imienia i nazwiska oraz nazwy odbiorcy Biletu (w niektórych przypadkach danych paszportowych i numeru NIP, jeśli takie wymagania istnieją). W przypadku braku takiej informacji lub przekazania Kupującemu informacji nieprawdziwych lub nieaktualnych, sprzedaż Biletu może zostać odmówiona.

Odpowiedzialność za utrwalenie i zabezpieczenie Biletu przed kopiowaniem ponosi wyłącznie Kupujący. Jeżeli ktoś skopiuje Bilet, dostęp do Imprezy będzie możliwy dla Biletu, który został przedstawiony jako pierwszy.

W niektórych jurysdykcjach mogą istnieć punkty sprzedaży (kasy) Biletów. Wszystkie dostępne i niezbędne informacje dotyczące takich kas biletowych będą publikowane dla każdego konkretnego Wydarzenia. W przypadku płatności w kasie, płatność uważa się za dokonaną przez Kupującego w chwili wpływu środków do kasy.

↑ Powrót do góry

5. ZWROTY

Zwrotu kosztów Biletów na Wydarzenie dokonuje Realizator, który sprzedał Ci Bilet i wyłącznie w przypadku odwołania wydarzenia. Jednocześnie Kupującemu zwracana jest wyłącznie wartość nominalna Biletu, opłata serwisowa oraz koszt Usług Dodatkowych nie podlegają zwrotowi.

Zwrot środków Kupującemu w przypadku opłacenia Zamówienia (Biletów) metodą bezgotówkową (karta bankowa) następuje po przesłaniu przez Kupującego wniosku w formie elektronicznej na adres [email protected] lub na adres Realizatora z dodatkiem zdjęcia i/lub zeskanowanej kopii Biletu(ów) oraz dokumentu potwierdzającego jego zakup (wyciąg z konta, polecenie zapłaty itp.). W przypadku zakupu Biletów w punktach sprzedaży (Kasach) Kupujący ma obowiązek zatrzymać Bilet(y) i na nasze żądanie odesłać je Realizatorowi lub Spółce (zgodnie z naszymi instrukcjami).

O zwrot pieniędzy może ubiegać się wyłącznie Kupujący, którego dane zostały podane w Zamówieniu. Zwrot środków następuje w terminie 10 (dziesięciu) dni roboczych od chwili złożenia wniosku przez Kupującego, przy czym termin może zostać przedłużony o kolejne 10 (dziesięć) dni roboczych.

Jeżeli wydarzenie zostanie przełożone (przełożone), Kupujący powinni skontaktować się z Realizatorem, który z kolei spróbuje rozwiązać wszelkie problemy z Biletami. Realizatorom nie wolno odsprzedawać, anulować ani zmieniać Biletów na wydarzenia przełożone. Zwroty kosztów nie będą dokonywane za przełożone wydarzenia, chyba że zostaną one trwale odwołane zgodnie z powyższym opisem.

Ponadto Spółka nie ponosi odpowiedzialności za częściowe występy, miejsce, skład, zmiany czasu lub późniejsze złe wrażenie. W takich przypadkach zwrot pieniędzy nie jest dokonywany.

↑ Powrót do góry

6. PRAWA I OBOWIĄZKI STRON

Kupujący ma prawo do:

1. otrzymywać informacje o zasadach sprzedaży Biletów, cenach Biletów, dostępnych kategoriach Biletów oraz inne informacje o Wydarzeniach zamieszczane w Serwisie;
2. wybrać sposób płatności za Bilet spośród oferowanych na Stronie Internetowej Spółki, przy czym Kupujący zobowiązany jest zapoznać się z zasadami korzystania z tego lub innego sposobu płatności;
3. przesyłać opinie na temat pracy Spółki do kontaktów wskazanych w Serwisie;
4. odmówić zakupu Biletu w Serwisie przed opłaceniem Zamówienia. Odmowa taka będzie skutkować wygaśnięciem wszelkich zobowiązań Spółki wobec Kupującego.

Korzystając z naszej Strony i Usług, Kupujący zgadza się nie podejmować żadnych z poniższych działań:

1. być obraźliwym wobec któregokolwiek z naszych pracowników lub innych użytkowników;
2. używać naszych znaków towarowych bez naszej uprzedniej pisemnej zgody;
3. kopiować, reprodukować, rekonstruować, modyfikować, tworzyć dzieł pochodnych, rozpowszechniać lub publicznie wyświetlać dowolną treść (inną niż informacje o użytkowniku) lub oprogramowanie z naszej Witryny lub Usług bez uprzedniej pisemnej zgody nas i odpowiedniej strony trzeciej, jeśli ma to zastosowanie;
4. zakłócać lub próbować zakłócać prawidłowe działanie naszej Witryny lub Usług, lub jakąkolwiek działalność wykonywaną w naszej Witrynie lub Usługach.

W celu ochrony naszych Kupujących i Realizatorów, Firma może sprawdzać sprzedaż biletów lub oferty pod kątem oznak oszustwa przy użyciu algorytmów lub zautomatyzowanych systemów, co może skutkować automatycznym anulowaniem ofert lub sprzedaży oraz tymczasowym lub trwałym zawieszeniem kont. Jeśli Twoja transakcja została anulowana przez pomyłkę lub Twoje konto zostało zawieszone przez pomyłkę, skontaktuj się z nami, a Firma może przywrócić Twoje konto lub informacje o Firmie według własnego uznania.

Spółka ma prawo do:

1. wymagać od Kupującego dopełnienia całej procedury rejestracji zamówienia/płatności na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
2. anulować Rezerwację i/lub Zamówienie Kupującego, jeżeli Kupujący posiada więcej niż 2 (dwie) nieopłacone Rezerwacje i/lub Zamówienia w ciągu 1 (jednego) miesiąca kalendarzowego.
3. w dowolnym momencie modyfikować oprogramowanie systemu, w tym Serwisu, zawieszać oprogramowanie zapewniające działanie serwisu, w przypadku wykrycia istotnych awarii, błędów i awarii, a także prowadzić prace zapobiegawcze i uniemożliwiać nieuprawniony dostęp do serwisu.
4. ustalaj i zmieniaj taryfy za swoje Usługi jednostronnie i w dowolnym momencie.
5. uwzględnić w cenie Zamówienia i obciążyć Kupującego opłatą za usługę.
6. zażądać od Kupującego pełnej zapłaty za Bilet.
7. anulować zrealizowane zamówienie w przypadku jego nieopłacenia w Okresie Rezerwacji. Anulowane zamówienie nie może zostać zaktualizowane do ponownej płatności, chyba że Kupujący utworzy nowe zamówienie.
8. w przypadku niespełnienia przez Kupującego któregokolwiek z punktów niniejszego Regulaminu, odmowy świadczenia mu dalszych usług.

↑ Powrót do góry

7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ

Niniejsze Warunki korzystania (i wszystkie dokumenty włączone przez odniesienie) stanowią całość porozumienia pomiędzy stronami w odniesieniu do przedmiotu niniejszego Regulaminu i zastępują wszelkie wcześniejsze umowy i porozumienia pomiędzy stronami, zarówno pisemne, jak i ustne. Żadna poprawka, modyfikacja lub dodatek do któregokolwiek postanowienia niniejszych Warunków nie będzie ważny ani wykonalny, chyba że zostanie dokonany zgodnie z wyraźnymi postanowieniami niniejszych Warunków użytkowania.

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków użytkowania zostanie w jakichkolwiek okolicznościach uznane za nieważne lub niewykonalne, nie będzie to miało wpływu na jego stosowanie w innych okolicznościach oraz na pozostałe postanowienia niniejszych Warunków.

Witryna i treści udostępniane użytkownikowi na zasadzie „tak, jak jest” i „w miarę dostępności”. Spółka nie gwarantuje, że Serwis będzie zawsze bezpieczny, działał bez błędów, awarii, opóźnień, dlatego Kupujący korzysta z Serwisu na własne ryzyko. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo oraz w zakresie, w jakim obowiązujące prawo pozwala na zrzeczenie się gwarancji wyraźnych lub dorozumianych, Firma zrzeka się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym wszelkich gwarancji tytułu, przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania, które mogą powstać w wyniku umowy lub sposobu użytkowania lub zwyczajów handlowych.

W żadnym wypadku Spółka ani nasi promotorzy, dostawcy, reklamodawcy i sponsorzy nie będą ponosić odpowiedzialności wobec Ciebie ani kogokolwiek innego, a Kupujący niniejszym świadomie i wyraźnie zrzeka się wszelkich praw do dochodzenia i dochodzenia roszczeń z tytułu wszelkiego rodzaju szkód powstałych w związku z korzystaniem z Witryny, jej zawartości lub jakiegokolwiek produktu lub usługi zakupionej za pośrednictwem Witryny. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody i szkody moralne poniesione przez Kupującego w wyniku niezrozumienia lub niezrozumienia informacji dotyczących kolejności realizacji/płatności Zamówienia, a także odbioru i korzystania z Usług.

Strony są zwolnione z odpowiedzialności za całkowite lub częściowe niewykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, jeżeli niewykonanie nastąpiło na skutek działania siły wyższej, tj. warunków nadzwyczajnych i nieuniknionych. Do okoliczności siły wyższej zalicza się: klęski żywiołowe, działania wojenne, strajki, klęski żywiołowe i protesty, działania i decyzje władz państwowych, awarie w sieciach telekomunikacyjnych i energetycznych.

Spółka nie ponosi odpowiedzialności za działanie i/lub bezpieczeństwo kanałów informacyjnych używanych przez Kupującego w celu uzyskania dostępu do Strony, jak również za przechowywanie informacji, w tym Biletu otrzymanego przez Kupującego zgodnie z niniejszymi Warunkami.

Wszelkie roszczenia lub roszczenia związane z niniejszym Regulaminem należy zgłaszać w formie pisemnej w terminie 10 (dziesięciu) dni kalendarzowych od daty ich wystąpienia. Po tym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane przez Spółkę.

Kupujący zgadza się zabezpieczyć Spółkę przed wszelkimi stratami, wydatkami lub roszczeniami wynikającymi z naruszenia przez Kupującego niniejszych Warunków lub naruszenia praw osób trzecich związanych z Treściami Użytkownika/Kupującego. Zastrzegamy sobie prawo do zgłaszania wszelkich działań, które Spółka uzna za nielegalne lub w inny sposób naruszające niniejsze Warunki użytkowania, a także odpowiemy na wszelkie zweryfikowane wnioski związane z dochodzeniem karnym (takie jak wezwanie do sądu, nakaz sądowy lub inna procedura prawna) od lokalnych i zagranicznych organów ścigania lub organów regulacyjnych, innych urzędników rządowych lub upoważnionych stron trzecich.

Witryna zawiera łącza do innych witryn internetowych, które mogą nie być naszą własnością ani nie być przez nas obsługiwane. Fakt, że Spółka może zamieszczać łącza do tych witryn internetowych, nie oznacza poparcia ani aprobaty dla tych witryn. Spółka nie ma kontroli nad tymi stronami internetowymi. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za treść tych stron internetowych ani za politykę prywatności tych stron. Firma zachęca do zapoznania się z warunkami użytkowania i praktykami dowolnej witryny internetowej, do której Spółka prowadzi łącza. Kupujący korzysta z innych witryn internetowych na własne ryzyko i podlega warunkom tych witryn. Kupujący podejmie środki ostrożności, aby zapewnić, że wszelkie łącza wybrane przez Kupującego lub oprogramowanie, które pobierze (z Witryny lub innych witryn) będą wolne od wirusów, robaków, trojanów, defektów i innych elementów o destrukcyjnym charakterze.

↑ Powrót do góry

8. ROZSTRZYGANIE SPORÓW

Spółka i Witryna są obsługiwane i administrowane zgodnie z prawem Republiki Estońskiej.

Spory powstałe na tle stosowania niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane w drodze procedury reklamacyjnej. Reklamację zgłasza się Spółce w formie pisemnej wraz z załączeniem dokumentów potwierdzających zgłaszane roszczenia, w terminie nie dłuższym niż 10 (dziesięć) dni kalendarzowych od chwili zaistnienia sporu.

W przypadku niemożności osiągnięcia porozumienia powstałe spory będą rozpatrywane zgodnie z procedurą określoną w obowiązującym ustawodawstwie Republiki Estońskiej. We wszystkich innych kwestiach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie Strony podlegają obowiązującym przepisom prawa Republiki Estońskiej.

↑ Powrót do góry

9. INNE WARUNKI

Nie możemy zabronić nieletnim odwiedzania naszej Strony i musimy polegać na rodzicach i opiekunach w zakresie decyzji, jakie materiały są odpowiednie do przeglądania i kupowania przez dzieci. Istnieją zabezpieczenia kontroli rodzicielskiej (takie jak sprzęt komputerowy, oprogramowanie ograniczające lub usługi filtrowania), które mogą pomóc w ograniczeniu dostępu do materiałów szkodliwych dla nieletnich.

Zgadzasz się przestrzegać wszystkich obowiązujących zasad, polityk, przepisów i warunków organizatora wydarzenia, który zastrzega sobie prawo, bez zwrotu jakiejkolwiek wpłaconej kwoty, do odmowy przyjęcia lub wydalenia jakiejkolwiek osoby, której zachowanie zostanie uznane przez administrację za zakłócanie porządku, która używa wulgarnego lub obraźliwego języka lub która nie przestrzega zasad ustalonych dla użytkowników.

Zgadzasz się, że wydarzenie, na które Kupujący kupuje Bilety, jest publiczne, że Twój wygląd i zachowanie w miejscu i na zewnątrz miejsca, w którym odbywa się wydarzenie, jest publiczne oraz że Kupujący nie oczekuje prywatności w odniesieniu do Twoich działań lub zachowania podczas wydarzeń. Kupujący upoważnia nas, organizatorów wydarzeń, realizatorów, naszych partnerów, licencjobiorców i następców, w tym między innymi naszą markę i partnerów medialnych, do wykorzystania Twojego imienia i nazwiska, wizerunku, podobizny, działań, póz, gier, wyglądu, ruchów i oświadczeń w jakichkolwiek transmisjach audio, wideo lub fotograficznych na żywo lub nagranych lub innych transmisjach, wystawach, publikacjach lub reprodukcjach dokonanych podczas lub w trakcie wydarzenia (czy przed, w trakcie lub po grze lub występie) w jakimkolwiek celu – w jakimkolwiek celu, w jakikolwiek sposób, w jakimkolwiek medium lub kontekście, teraz znanych lub opracowanych później, bez dalszego zezwolenia lub rekompensaty dla Ciebie lub kogokolwiek działającego w Twoim imieniu.

Po wejściu na wydarzenie Ty i Twoje rzeczy możecie zostać przeszukani. Kupujący wyraża zgodę na takie poszukiwania i zrzeka się wszelkich roszczeń z tym związanych. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na takie przeszukania, możesz odmówić Ci wstępu na Wydarzenie bez zwrotu kosztów lub innej rekompensaty. Zgodnie z określonymi zasadami obiektu, na teren obiektu nie można wnosić niektórych przedmiotów, w tym między innymi broni palnej, alkoholu, narkotyków, aparatów fotograficznych, urządzeń nagrywających, wskaźników laserowych, świateł stroboskopowych itp.

Nielegalna odsprzedaż (lub próba nielegalnej odsprzedaży) Biletów, w tym między innymi podrabianie lub duplikaty Biletów, stanowi podstawę do ewentualnego zajęcia i anulowania Biletów bez odszkodowania. Kupujący jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów prawa dotyczących odsprzedaży Biletów. Ponadto Spółka zastrzega sobie prawo do ograniczenia lub odmowy przywileju zakupu Biletów każdemu, kto w naszej ocenie narusza lub naruszył nasz Regulamin. Ponieważ Spółka nie gwarantuje autentyczności Biletów zakupionych od nieautoryzowanych zewnętrznych sprzedawców (takich jak brokerzy lub osoby fizyczne), Firma zaleca zakup Biletów bezpośrednio za naszym pośrednictwem, za pośrednictwem autoryzowanych partnerów lub w kasie obiektu, aby zapewnić autentyczność Biletów. Biletów nie można wykorzystywać do celów reklamowych, promocyjnych, konkursów ani loterii, chyba że Spółka udzieliła oficjalnego pisemnego zezwolenia.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania lub zaprzestania, tymczasowo lub na stałe, Witryny, Usług lub jakiejkolwiek części Witryny lub Usług, w dowolnym momencie, za powiadomieniem lub bez, z dowolnego powodu. Spółka regularnie przeprowadza planową konserwację Strony. Chociaż Firma dokłada wszelkich starań, aby uniknąć wpływu na klientów, Witryna lub nasze Usługi mogą być tymczasowo niedostępne w okresach konserwacji.

Nagłówek tematu na początku każdego akapitu niniejszej Umowy z użytkownikiem służy wyłącznie do celów informacyjnych i w żaden sposób nie definiuje, nie ogranicza, nie interpretuje ani nie opisuje zakresu lub zakresu takiego akapitu.

Powiadomienia będziemy przesyłać do Ciebie pocztą elektroniczną na adres e-mail podany nam przez Kupującego podczas rejestracji. Zawiadomienie zostanie uznane za wysłane po 24 godzinach od wysłania wiadomości e-mail, chyba że Firma poinformuje, że adres e-mail jest nieprawidłowy.

↑ Powrót do góry

10. BEZPIECZEŃSTWO I OCHRONA DANYCH

Spółka korzysta z bezpiecznego oprogramowania serwerowego (SSL), które jest jednym z najlepszych dostępnych obecnie programów zapewniających bezpieczeństwo operacji biznesowych. Szyfruje wszystkie Twoje dane osobowe ze względów bezpieczeństwa, aby nikt inny nie miał do nich dostępu.

Wszystkie systemy Spółki są chronione przez bezpieczną infrastrukturę firewall i dobrze zarządzane, solidne zasady bezpieczeństwa. Dane osobowe są hostowane w infrastrukturze chmurowej zgodnej z regionem. Dostęp personelu Spółki do danych klientów jest kontrolowany w celu zapewnienia, że ​​tylko odpowiedni personel może przeglądać dane zgodnie ze swoimi obowiązkami służbowymi. Wszelkie działania na danych klientów są monitorowane przez osoby nadzorujące i rejestrowane w dzienniku kontroli.

Więcej informacji w Polityka prywatności.

↑ Powrót do góry

11. WYKORZYSTANIE TREŚCI DO SZKOLENIA W ZAKRESIE SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

Kupujący niniejszym udziela Spółce, jej podmiotom stowarzyszonym, kontrahentom i wyznaczonym stronom trzecim niewyłącznej, obowiązującej na całym świecie, nieodwołalnej, wieczystej, wolnej od opłat, w pełni zbywalnej i podlegającej sublicencjonowaniu licencji na korzystanie z Treści Użytkownika/Kupującego w celu opracowywania i ulepszania Modeli AI. Niniejsza licencja obejmuje między innymi prawa do reprodukowania, rozpowszechniania, adaptowania, modyfikowania, agregowania, dodawania adnotacji, indeksowania i wykorzystywania Treści Użytkownika/Kupującego do szkolenia, testowania, sprawdzania poprawności i wdrażania Modeli AI. Prawa przyznane na mocy punktu 11 obejmują również prawo do wykorzystywania Treści Użytkownika/Kupującego do opracowywania, ulepszania, publikowania i komercjalizacji produktów i usług opartych na Modelach AI, do zapewniania dostępu osobom trzecim oraz do przechowywania i ponownego wykorzystywania danych w celu konserwacji modeli. Prawa przyznane Spółce na mocy niniejszego punktu pozostają w mocy niezależnie od jakichkolwiek zmian, usunięcia konta Kupującego lub niniejszych Warunków.

Kupujący potwierdza i gwarantuje, że:

• (a) posiadają wszelkie niezbędne prawa i zgody do udzielenia licencji określonej w niniejszym paragrafie;
• (b) Udostępnianie Treści Użytkownika/Kupującego nie narusza praw osób trzecich (w tym praw własności intelektualnej lub praw do prywatności);
• (c) Jeżeli Treści Użytkownika/Kupującego zawierają dane osobowe osób trzecich, Kupujący uzyskał niezbędną zgodę na takie przetwarzanie.

Spółka zastosuje środki techniczne i organizacyjne w celu anonimizacji, pseudonimizacji lub agregacji Treści Użytkownika/Kupującego przed wykorzystaniem ich do szkolenia Modeli AI, tak aby dane nie umożliwiały już osobistej identyfikacji Kupującego. Przetwarzanie wszelkich Danych Osobowych będzie ściśle zgodne z przepisami Spółki Polityka prywatności oraz obowiązujące przepisy (ustawa o sztucznej inteligencji, RODO itp.).

↑ Powrót do góry